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  • problème de paiement
  • suspicion de fraude
  • indisponibilité du produit
  • erreur manifeste sur le prix

ARTICLE 4 – PRIX ET PAIEMENT

Les prix sont indiqués en euros et peuvent être modifiés à tout moment.

Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Sauf indication contraire :

  • les prix n’incluent pas les frais de livraison
  • les taxes éventuelles sont précisées lors du paiement

Le client garantit que les informations de paiement sont valides et autorise le prélèvement du montant total.


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Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif.

Nous ne sommes pas responsables des retards liés aux transporteurs.

Conformément au droit de la consommation, le transfert des risques intervient à la réception du colis par le client.

En cas de perte ou de dommage avant réception, une solution adaptée sera proposée (remplacement ou remboursement).


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Les conditions de retour et remboursement sont définies dans notre politique dédiée.

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  • les produits doivent être retournés en bon état

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Nous pouvons modifier les présentes conditions à tout moment.

La version applicable est celle en ligne au moment de l’utilisation du site.


ARTICLE 17 – DROIT APPLICABLE

Les présentes conditions sont régies par le droit français.

Tout litige relève des tribunaux compétents du siège de Olyx & Co.


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Pour toute question :

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